Formation Communication orale et écrite - Delphinum

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Toutes nos formations Communication sont réalisées sur mesure en intra.

	Techniques de communication orale Acquérir les techniques de communication interpersonnelle, améliorer le ton de sa voix pour gagner en dynamisme, présenter ses idées pour convaincre, communiquer de manière assertive, réagir aux situations de communication difficile.	2 jours


	La communication au coeur du management d’équipe Communiquer pour motiver, informer, expliquer, transmettre, convaincre, créer du liant, mais aussi pour prévenir les risques psychosociaux, est l’une des tâches essentielles dans la mission du manager.	2 jours


	Développer une communication assertive L’assertivité, c’est l’art de savoir dire ce qu’on pense, ou dire ce qui ne va pas à quelqu’un, tout en maintenant avec lui une relation constructive. C’est choisir les mots et le bon moment pour exprimer sa pensée, sans pour autant la dénaturer.	2 jours


	Communiquer efficacement avec la PNL et l’AT Cette formation donne tous les outils de communication de la PNL et AT pour s’adapter au canal de communication de l’autre et mieux communiquer avec lui.	3 jours


	La PNL pour mieux communiquer avec les autres – Niveau 1 Pour s’adapter au canal de communication de l’autre, cette formation donne tous les outils de la PNL qui permet d’identifier la manière dont chacun a de percevoir une information, l’analyser, la structurer et comment il se programme pour réagir.	2 jours


	L’Analyse Transactionnelle pour de meilleures relations - Niveau 1 L’Analyse Transactionnelle est un outil qui permet de prendre conscience que lorsque nous nous adressons à l’autre, sa réaction est souvent liée à la manière dont nous nous sommes adressé à lui.	2 jours


	Adapter sa communication selon les situations Développer sa capacité à bien communiquer avec ses pairs, avec sa hiérarchie, avec son équipe, avec ses clients, face à un comité de direction... Chaque situation requiert un comportement "sur mesure" pour trouver l'attitude, les mots justes et le ton approprié.	2 jours


	Bien communiquer dans les situations de changement D’un simple changement d’organisation à un profond changement de culture, la communication est un facteur clé de réussite. Dire, ne pas dire, choisir le bon moment, gérer les rumeurs, les résistances, les mécontentements demandent des savoir-faire et comportements adéquats en matière de communication.	2 jours


	Savoir informer et communiquer avec son équipe Pour optimiser sa communication interpersonnelle et collective, gérer sa façon d’informer son équipe d’une décision, savoir recadrer de manière constructive.	2 jours


	Être percutant dans ses interventions en réunion Être percutant en réunion pour présenter un projet, un plan d’action dans lequel les autres doivent être des acteurs demande notamment de la méthode, de la clarté et de savoir intervenir dans un temps limité.	2 jours


	Réussir ses entretiens Acquérir les techniques de communication interpersonnelle sur tous les types d’entretiens. Donner des consignes, recadrer, faire le point, exprimer un avis, préparer son entretien annuel,…	2 jours


	Négocier et argumenter ses idées avec efficacité Au-delà de la méthodologie employée, présenter ses arguments de façon percutante, préparer son entretien de négociation en mettant au point ses tactiques, la négociation passe aussi par une préparation comportementale pour se sentir plus fort.	2 jours


	La PNL pour mieux communiquer avec les autres - Niveau 2 S’approprier les outils PNL pour améliorer ses propres comportements personnels et augmenter ses chances d’atteindre ses objectifs notamment dans le milieu professionnel. Nécessité d’avoir suivi préalablement la formation PNL niveau 1.	2 jours


	L’Analyse Transactionnelle pour de meilleures relations - Niveau 2 Cette formation de niveau 2 permet de s’entraîner davantage aux relations transactionnelles et d’aborder de nouveaux outils qui peuvent être utilisés dans des situations quotidiennes professionnelles ou/et personnelles. Nécessité d’avoir suivi préalablement la formation niveau 1.	2 jours


	Améliorer ses écrits professionnels Que ce soit par des comptes-rendus, les emails, les rapports, les notes de synthèses, courriers clients… les écrits sont à l’image de l’entreprise. Autant disposer d’une bonne méthodologie !	2 jours


	Optimiser ses écrits orientés client L’écrit est une occasion de renforcer la relation client. Cette formation donne les outils méthodologiques pour structurer, rédiger ses courriers, emails, rapports adressés aux clients.	2 jours


	Prendre la parole en public Acquérir les techniques pour que sa communication en public soit percutante, convaincante et permette d’atteindre les objectifs qu’on s’est fixés.	3 jours


	Maîtriser son trac lors de sa prise de parole en public Qui n’a pas connu la gorge serrée avant de prendre la parole en public ? Cette formation courte donne les trucs et astuces des professionnels pour convertir le trac en atouts.	1 jour


	Se préparer pour son entretien annuel Cette formation pour les salariés vient en complément d’une formation pour leur management. Pour que l’entretien annuel soit un vrai moment d’échanges où chacun comprend les remarques de l’autre, pour être mieux préparé dans son analyse de ses compétences et savoir se projeter vers l’avant.	1 jour


	Mieux interagir en équipe Développer de meilleures relations avec les autres grâce à une meilleure analyse de leurs modes de fonctionnent. C’est un levier important pour la cohésion et l’efficacité au travail.	2 jours


	Rédiger une synthèse Rédiger une synthèse d’une réunion, d’un rapport, d’un entretien avec un client…Ce travail, apparemment anodin, est plus stratégique qu’il n’y paraît. Cette formation d’une journée apporte une méthodologie simple et pratique.	1 jour


	Optimiser ses présentations PowerPoint Concevoir des diapositives pour augmenter l’impact de son intervention orale. Cette formation pratique d’une journée donne aussi toutes les astuces pour utiliser PowerPoint de manière optimale. Pré-requis : Connaître les fonctions de base PowerPoint	1 jour