Delphinum - Coaching professionnel manager

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Le coaching professionnel est un puissant vecteur de performance, pour le participant comme pour l’entreprise. Il génère des changements d’ordre comportemental. Il fait prendre conscience au « coaché » de ce qu'il est capable de réaliser en limitant les freins liés à ses émotions, en développant sa confiance en lui au service des missions qui lui sont confiées, en faisant émerger des talents insuffisamment exploités.

Le coaching professionnel peut également être une des réponses à la prévention des risques psychosociaux (RPS).

Coaching pour le manager

Le manager peut avoir des difficultés à exercer son rôle. Il a parfois des comportements plus ou moins appropriés vis-à-vis de ses collaborateurs : la pression, le stress, l’urgence, son histoire... Il fait au mieux mais il peut éprouver des difficultés lorsqu’il s’agit d’adopter un meilleur comportement, plus adéquat. Les sujets sont nombreux : développer son efficacité dans des situations difficiles, surmonter un obstacle, prendre de la hauteur, améliorer sa communication individuelle et collective, assouplir son mode de management, structurer et présenter ses idées, vivre un changement professionnel impliquant une transformation personnelle, prendre une nouvelle responsabilité…

Coaching pour tout public

Le salarié vit souvent dans l’obligation de résultat, de performance optimum, de compétition par rapport aux autres membres de l’entreprise. Il peut s’y perdre. Il peut aussi avoir envie de mieux vivre dans sa mission professionnelle : Mieux gérer son stress, améliorer son organisation personnelle, prendre une décision difficile, résoudre un différend, se libérer d’une phobie, retrouver confiance en soi, s’affirmer, se révéler...

Le coach de DELPHINUM est un professionnel qui connaît le monde de l’entreprise. Son rôle est d’accompagner, de faire emerger la partie non visible de l’iceberg du « coaché » pour qu’il améliore son efficacité et retrouve un meilleur positionnement professionnel, un mieux être.

Nos coachs sont membres agréés par la Société Française de Coaching (SFCoach ®).

Exemples de missions de coaching professionnel

Gagner en souplesse	Véronique est responsable de projets dans une grande entreprise industrielle. Battante, toujours à courir, elle fait marcher son équipe à la baguette. Avec certains, comme elle, tout se passe bien, par contre avec les autres, c’est la rupture. Cela l’empêche de mener à bien ses projets. Le coaching lui a permis de mieux comprendre comment fonctionnent les autres et comment elle pouvait s’y adapter. Véronique a compris également qu’il n’existait pas qu’une seule façon de travailler efficacement. Elle a appris à tirer parti des outils de compréhension de l’autre (AT, PNL, préférences cérébrales, postures relationnelles…). Ses comportements sont devenus plus souples et ses projets sont maintenant toujours menés à bien.
Prise de fonction pour un directeur	Suite à un changement d'actionnaire, Gilbert, le nouveau directeur d'une clinique lourdement endettée, est mal à l’aise. Il est entouré d’une équipe de cadres non autonomes, habitués à un rôle sans réelle responsabilité. D’autre part, cette équipe ne lui reconnaît aucune légitimité du fait de son inexpérience de la direction d’une clinique. Il lui faut faire évoluer les mentalités de ses cadres, tout en l’aidant à asseoir son leadership. Le coaching lui a permis d’asseoir son autorité et sa légitimité. En analysant lucidement son propre comportement, il a pu faire face aux fortes résistances. Il a gagné en efficacité en impliquant les cadres de l’entreprise au redressement économique.
Développer son leadership et son mode de communication	Olivier est responsable de projets informatiques dans une grande entreprise. Il est ambitieux mais trop abrupte dans sa manière communiquer avec son équipe. Il ne délègue que très rarement et il a du mal à obtenir de ses collaborateurs les résultats qu’il attend.Dans une précédente entreprise, il avait appris qu’il fallait être dur avec ses collaborateurs et ne pas montrer ses limites. Le coaching a mis en évidence le fonctionnement de chacun de ses collaborateurs et comment il pouvait tirer profit des compétences de chacun. Il a travaillé sur les raisons qui le poussaient à agir ainsi. Il a aussi intégré qu’il était plus à l’aise dans sa communication en utilisant des outils tels que la PNL ou l’Analyse Transactionnelle.
Reprendre confiance en soi et recadrer son action	Dans cette entreprise industrielle de 500 salariés, les plans sociaux et les situations de crise se multiplient. Jean-Marc, responsable de service, est stressé et à bout. Il n'arrive plus à effectuer les missions qui lui sont confiées et se sent découragé. Il estime qu'il subit plus qu’il n’agit. Il a déjà fait beaucoup d'efforts pour son service mais constate que ce n’est pas encore suffisant. Jean-Marc se sent responsable personnellement des crises vécues par l’entreprise. Il en vient à douter de ses capacités professionnelles et culpabilise de ne pas avoir réussi à convaincre sa direction de ses idées de redressement. Le coaching lui a permis notamment de remettre de l'ordre dans ses priorités, de se recentrer sur ses responsabilités et de se fixer de nouveaux objectifs réalisables et mesurables.

Gagner en reconnaissance et se préparer à monter en responsabilité	Hervé est dans une grande banque depuis plusieurs années. Intelligent, bardé de diplômes, à 44 ans il se demande pourquoi il n'a pas pu accéder à davantage de responsabilités. Il est pourtant reconnu par sa hiérarchie comme un excellent collaborateur spécialiste des affaires internationales. Il aimerait être enfin reconnu à sa juste valeur. Le coaching lui a permis de prendre conscience qu’il devait sortir de son rôle « d’expert » pour devenir un leader d’équipe. Il a progressé dans sa manière de communiquer tant avec son équipe qu’avec sa hiérarchie. Il a également compris qu’il devait adapter son type de management en fonction des hommes à qui il s’adressait. Les nouvelles responsabilités auxquelles il aspirait ont été mieux définies et le coaching l'a aidé à s’y préparer.

*Mieux gérer son temps*	Nathalie est une adepte de la procrastination ! Toujours à remettre au lendemain ce qu’elle pourrait faire aujourd’hui. Elle attend très souvent la dernière minute pour faire les choses. Le côté néfaste pour elle : elle est toujours en retard. Le coaching lui a permis de prendre conscience que sa manière de fonctionner cachait un besoin paradoxal de perfection, de sécurité et d’importance qu’elle accorde aux choses qu’elle fait. Après quelques séances, elle a réussi à concilier son souci de la perfection et sa créativité, son sens de l’improvisation et les vertus de l’anticipation.

Mieux gérer son trac lors d’une prise de parole en public	Isabelle perd tous ses moyens dès qu’elle doit prendre la parole devant un groupe. Elle connaît pourtant très bien son sujet. Mais un simple regard de quelqu'un dans le public peut la faire bégayer et parfois même la paralyser. Le coaching a mis en lumière l'origine de son trac et pourquoi il s'exprimait de cette manière. Un travail sur les images positives, la respiration, les ancrages... lui a permis de mieux gérer ces situations. Elle est désormais beaucoup plus à l'aise devant un groupe et a repris confiance en elle.
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* les prénoms ont été changés pour respecter la confidentialité